TeleSpectrum



"ComputerPlan: No nonsense, eerlijk en informele communicatie."

TeleSpectrum gebruikt de software van Exact al sinds 1999. Na begonnen te zijn met Exact voor Windows, heeft de overstap naar Exact Globe plaatsgevonden. In 2007 is hier Exact Synergy bijgekomen, waarna de oplossingen van Exact zijn verrijkt met Orbis Software.

Wat zijn de ervaringen met ComputerPlan?
Door goede ervaringen met ComputerPlan bij een vorige werkgever wilde applicatiebeheerder Patrick Terhorst ook bij TeleSpectrum zaken doen met ComputerPlan.

"ComputerPlan kan ik als volgt omschrijven: No nonsense, eerlijk en informele communicatie. Als iets niet werkt zoals het hoort wordt dit altijd snel en correct opgepakt. Door de duildeijke berichtgeving is het heel prettig om met ze samen te werken", aldus Patrick.

Over de software
Het grootste gedeelte van zijn tijd houdt Patrick zich bezig met Exact Synergy. Door middel van deze applicatie heeft TeleSpectrum de overstap van papier naar digitaal gemaakt. Zo gaan alle processen en documenten gedigitaliseerd de organisatie door. Dit is zeer efficiënt. Met behulp van een mobiele applicatie worden zelfs alle werkbonnen, pakbonnen en Protocollen van Oplevering digitaal bij de klant op locatie getekend. Hier kan direct een PDF van gemaakt worden, waarna de klant de getekende bon direct in zijn of haar mailbox heeft liggen. Daarnaast staan de ondergekende bonnen direct op de juiste plaats in Exact Synergy.

"De overname van een failliete concurrent is mede een succes geworden door Exact Synergy" benadrukt Patrick. "Doordat de nieuwe vestiging direct gebruik kon maken van onze digitale werkwijze is dit project vlekkeloos verlopen".

Over TeleSpectrum
TeleSpectrum en TMVS (TeleSpectrum Managed Voice Services) in Capelle aan den IJssel en Zwolle bieden een totaalconcept voor vaste en mobiele communicatie. Gebruikerswensenstaan hierbij centraal. Klanten kunnen zich hierdoor richten op hun kernactiviteiten. De organisaties zorgen voor een optimale telefonische bereikbaarheid. Het aanbod van TeleSpectrum en TMVS is breed: van telefooncentrale, apparatuur en bekabeling tot en met beheerde IP-telefonie en communicatiediensten zoals hosted VoIP en SIP trunking. TeleSpectrum is onder andere gespecialiseerd in het koppelen van private GSM netwerken aan bestaande omgevingen. TMVS is sinds 2004 officieel carrier. Middels glasvezelnetwerken en xDSL kan TMVS haar voice, data en internetdiensten aanbieden. Bij TeleSpectrum en TMVS werken in totaal 90 professionals op consultancy- en implementatiegebied. TeleSpectrum opereert landelijk. Klanten komen uit diverse sectoren, waaronder zorg, onderwijs, zakelijke dienstverlening, automotive, handel en industrie.

TeleSpectrum en ComputerPlan
Exact Globe, Exact Synergy, Orbis


Terug naar de referenties van ComputerPlan.