Hannôt & Partners



Hannôt & Partners is een ervaren en sterk groeiend administratiekantoor. Met 11 vaste professionele medewerkers en een grote groep zelfstandige, gespecialiseerde zzp-ers profileert Hannôt & Partners zich vooral sterk binnen het midden- en kleinbedrijf . Men staat voor pure dienstverlening waarbij interessante innovaties en ontwikkelingen binnen het vakgebied schaalbaar gemaakt worden voor hun relaties. Het uitgangspunt dat organisaties en hun financiële afwikkelingen continu in beweging zijn vormt de basis voor de flexibele en efficiënte werkwijze waar de trouwe clientèle van Hannôt & Partners haar voordeel mee doet. Meer weten? www.hannot-partners.nl.

Zeer bewust heeft Hannôt & Partners haar automatisering ondergebracht bij ComputerPlan. Voor die tijd lieten ze op regelmatige basis een externe systeembeheerder de automatisering doen. “De oplossing van ComputerPlan is op alle fronten beter. Het biedt meer continuïteit, specialisme en gemak.” Aan het woord is Corné van Wieringen, directeur van Hannôt & Partners.  

Keuze
 “De keuze voor ComputerPlan als partner was voor mij vanzelfsprekend. Ik heb er zelf een aantal jaren gewerkt. Het zal duidelijk zijn dat ik destijds een goed gevoel heb gekregen bij de mensen en de dienstverlening van ComputerPlan, want anders zou ik hen natuurlijk niet als ICT-partner gekozen hebben. Ik vind het een goede partij. Een no nonsense club, die niet te groot is. Daardoor ben je als klant een naam en geen nummer.”  

Verademing
 “Bijzonder prettig vind ik het feit dat ze goed meedenken en je regelmatig gevraagd, maar ook ongevraagd, van advies voorzien. Toen ComputerPlan ons wees op de mogelijkheden van remote beheer middels ComputerPlan Live waren we gelijk enthousiast. Ik had er wel over gelezen in de verschillende vakbladen maar dacht dat dit alleen was weggelegd voor grote partijen zoals Shell of ING. We maken daar nu gebruik van en ik kan gerust zeggen dat het een verademing is ten opzichte van de oude situatie.” 

Best of all worlds
“Wij kunnen ons niet veroorloven om een systeembeheerder in dienst te nemen. Dat is simpelweg te duur voor een organisatie van onze omvang. Zo’n persoon moet je ook continu scholen. En als ze dan vrij of ziek zijn dan zit je alsnog omhoog. We pakken nu the best of all worlds. ComputerPlan heeft specialisten op de verschillende vakgebieden beschikbaar. Indien gewenst, kunnen ze op ieder moment bij ons inbellen. Wij hebben geen omkijken meer naar standaard zaken zoals een gebruiker aanmaken of het verzorgen van updates. Ideaal dus.”  

Wensen en eisen
“Onze grootste te realiseren wensen en eisen? Vooral de continuïteit en stabiliteit. Bovendien speelde ook het prijsaspect een grote rol. Zoals ik eerder al zei, is het veel voordeliger dan iemand in dienst te nemen en hebben we nu de laatste kennis en bewezen technieken direct beschikbaar. We weten nu precies per maand waar we aan toe zijn. Zonder onaangename verrassingen. Vrijwel alles is er qua beheer namelijk mee gedekt. Bovendien hebben we rust voor onszelf gecreëerd. Als er wat is dan bellen we naar ComputerPlan. Zij voelen zich mede verantwoordelijk om het snel en vakkundig op te lossen.”  

Aanloopperikelen
“Het is een strategische keuze geweest om zo te gaan werken. Inmiddels zou ik ook niet meer voor een eigen systeembeheerder kiezen als onze organisatie wel de grootte daarvoor zou hebben. Overigens wil ik iedereen er wel op wijzen dat je de remote ondersteuning niet bij een kleinere organisatie moet onderbrengen, want dan komt de continuïteit alsnog in gevaar. In het begin hebben we best wat aanloopperikelen gekend. Dat komt ook omdat we een aantal jaren geleden tot de eerste partijen behoorden die deze dienst afnam. In het begin was binnen ComputerPlan niet iedereen geïnstrueerd hoe de situatie bij ons lag. Destijds was er bij hen nog wat onbekendheid. Gelukkig is dat allemaal snel en goed opgelost. Met dien verstande dat je meestal wel met enthousiaste techneuten te maken hebt en die willen nog wel eens wat onduidelijk of te snel communiceren. Dat lost zich op door gewoon aan te geven als je iets niet begrijpt. Ze nemen vervolgens de tijd zaken te verduidelijken.”  

Tijdwinst en efficiencyverbetering
“Ook is de keuze goed geweest met het oog op onze eigen uitstraling. Zo zijn we nu in staat om onze klanten toegang te geven tot ons netwerk, net zoals onze grotere concullega’s doen. Hierdoor is het voor onze klanten mogelijk om de eigen administratie veilig binnen ons netwerk te voeren. Met alle voordelen van dien, zowel voor de klant als voor ons. Automatisering is steeds belangrijker voor ons. Zonder goede ICT-oplossing overleef je als administratiekantoor echt niet meer. Je moet je continuïteit daarin goed regelen. Het moet werken, terwijl het niet onze core business is. Het is dusdanig complex dat je daarvoor een professionele partij achter de hand moet hebben. Overal ter wereld kunnen we ons eigen netwerk benaderen. We hebben zelfs klanten die inbellen vanuit Moskou, Sint Petersburg en Mannheim! We hebben door de remote oplossing een enorme winst in tijd, kosten en efficiency gerealiseerd. Niet alleen voor onszelf maar ook voor onze klanten.”  

Tips
“Je moet vooral op je gevoel afgaan. Iedereen kan rekenen en komt dan al gauw tot de conclusie dat uitbesteden veel voordeliger is. Dat zie ik als de koude kant. En uitbesteden is helemaal niet gek. Kijk bijvoorbeeld naar een auto. Het is heel normaal dat ik niet onder een auto ga liggen als die het niet meer doet. Of een monteur in dienst nemen voor het geval dat? Waarom zou ik dat dan wél doen bij onze servers? En het is ook heel normaal dat ze de auto controleren om problemen te voorkomen. Dat doen ze in tegenstelling tot ComputerPlan nog niet op afstand. Ik adviseer een ieder wel om te kiezen voor een organisatie die hier de nodige ervaring mee heeft. Want daarvoor is uw ICT te belangrijk. Ik heb er in ieder geval een stukje nachtrust mee gekocht.  En druk nachtrust maar eens in geld uit”, aldus een lachende Corné van Wieringen.