Exact Applicatie Management Contract

Om optimaal rendement uit uw Exact omgeving te halen adviseren wij u een Applicatie Management Contract af te sluiten. De Exact Consultants van ComputerPlan B.V. hebben zich allen gespecialiseerd in de ondersteuning en de optimalisering van bestaande Exact omgevingen. Een ander groot voordeel is dat zij beschikken over gedetailleerde productkennis en dit kunnen combineren met een brede bedrijfservaring. Zij kunnen uw bedrijfsproces dus snel analyseren en adviezen geven ter verbetering. In overleg met u wordt de frequentie van het aantal bezoeken vastgesteld. U krijgt vanuit het contract een vaste contactpersoon voor consultancy.

Welke taken vallen binnen het Exact Applicatie Management Contract:
• Het periodiek controleren van de technische en functionele werking van uw Exact- licentie;
• Het installeren van updates;
• Alle actuele vragen (productgericht en/of bedrijfsproces gericht) kunnen aan de consultant worden voorgelegd. De consultant zal een oplossing formuleren en deze ook implementeren;
• Training van uw medewerkers kunnen vanuit het contract worden verzorgd;
• Het ontwikkelen van rapportages;

Het Exact Applicatie Management Contract kan afgesloten worden op de volgende productlijnen:
• Exact voor DOS;
• Exact voor Windows;
• Exact Globe for Windows;
• Exact Globe 2000;
• Exact Globe;
• Exact Synergy

De kosten van een Exact Applicatie Management Contract zijn afhankelijk van het aantal dagen dat op jaarbasis wordt vastgesteld. Deze kosten worden vooraf aan u in rekening gebracht. U kunt alleen een Exact Applicatie Management Contract afsluiten indien u een lopende onderhoudsovereenkomst heeft op uw Exact licentie.

Het contract wordt aangegaan voor een periode van één jaar. Na deze periode kan het contract op basis van dezelfde danwel aangepaste frequentie worden gecontinueerd. Aan het einde van de periode zal hiervoor met u een evaluatiegesprek worden gevoerd met uw account manager.

Meer weten?
Wilt u meer weten over het Exact Applicatie Management Contract? Neem dan contact op met onze accountmanagers via 015- 279 89 99 of via info@computerplan.nl