Exact Service en Support

Bij het werken met een van de Exact Software pakketten kan het voor komen dat u inhoudelijke vragen heeft. Indien u een onderhoudsovereenkomst met Exact heeft afgesloten kunt u als klant van ComputerPlan altijd contact opnemen met onze afdeling Exact Software Support.

U kunt ons iedere werkdag van 8.30 tot 17.30 bereiken onder nummer 015- 279 89 19. U kunt uw vragen ook per mail bij ons indienen, ons e-mailadres is: exactsupport@computerplan.nl.


Wij verzoeken u vriendelijk om, indien u contact met ons opneemt, uw licentienummer en de gegevens die betrekking hebben op uw software pakket (welke versie) aan ons op te geven. Het kan voorkomen dat uw vraag niet onmiddellijk beantwoord kan worden, wij vragen u dan een telefoonnummer en eventueel uw e-mailadres of faxnummer aan ons op te geven waarna contact met u wordt opgenomen. Vanzelfsprekend streven wij ernaar om dit zo snel mogelijk te doen. U krijgt bij ons geen voorkeursmenu, maar altijd medewerkers aan de lijn!

Hebt u opmerkingen die betrekking hebben op de kwaliteit van de dienstverlening dan horen wij dat graag. Wij staan open voor suggesties zodat wij onze dienstverlening verder kunnen optimaliseren.


Exact Applicatie Management Contract

Om optimaal rendement uit uw Exact omgeving te halen adviseren wij u een Applicatie Management Contract af te sluiten. De Exact Consultants van ComputerPlan B.V. hebben zich allen gespecialiseerd in de ondersteuning en de optimalisering van bestaande Exact omgevingen...

Lees verder

Synergy Support Contract

Om optimaal rendement uit uw Synergy omgeving te halen adviseren wij u een Synergy Support Contract af te sluiten...

Lees verder