Installaties & projecten
Uw infrastructuur geïnstalleerd op een professioneel niveau
Het implementeren en optimaliseren van uw automatiseringsomgeving is niet niets. Gelukkig kunt u dit geheel overlaten aan ComputerPlan. Op basis van een IT-scan, een implementatieplan en plan van aanpak garanderen wij een succesvolle implementatie. De consultants van ComputerPlan kunt u te allen tijde benaderen voor een goed advies voor opwaardering of vervanging van uw huidige omgeving.
De IT-scan, die onderdeel uitmaakt van het implementatietraject, bestaat uit een inventarisatie, overzicht van knelpunten en het advies van de consultant. Een accountmanager van ComputerPlan zal de IT-scan mét een vrijblijvende offerte met u bespreken. In sommige situaties zal de betreffende consultant hierbij ook aanwezig zijn.
Voorafgaand aan de daadwerkelijke implementatie van uw netwerk schrijft ComputerPlan een gedegen implementatieplan. Na overleg en goedkeuring van beide partijen, gaat ComputerPlan conform het implementatieplan fasegewijs van start. Het voordeel van deze aanpak is onder meer dat vooraf bij beide partijen bekend is waar de verantwoordelijkheden liggen, welk moment er eventueel 'down tijd' is en wie de aanspreekpunten zijn. Onze ervaring leert dat installeren volgens dit plan zeer soepel verloopt.
Optimale kennis van zaken
De ontwikkelingen op hard- en softwaregebied staan niet stil. Het opdoen en bijhouden van kennis van automatisering is dan ook een continu proces. Elk jaar besteedt ComputerPlan zeer veel tijd en geld aan opleidingen om de kennis van consultants op een hoog niveau te kunnen behouden. Een aantal specialisaties waarvoor ComputerPlan is gecertificeerd, zijn:
- Microsoft Back- en Frontoffice
- Citrix
- Trend Micro
- HP
- Cisco
- Juniper Firewall
- Webroot
- Iaso online back-up
Professionele oplevering & overdracht
Als u kiest voor een netwerkinstallatie door ComputerPlan, dan kiest u voor een installatie volgens een gedegen plan van aanpak. Na afronding van de installatie levert ComputerPlan het netwerk gedocumenteerd aan u op. Deze documentatie zal ComputerPlan digitaal archiveren, zodat medewerkers van onze Service Desk en de System Engineers u eventueel altijd kunnen ondersteunen op basis van de meest actuele gegevens.
De netwerkdocumentatie is het startpunt voor het verdere beheer. Dit beheer kan ComputerPlan voor u uitvoeren volgens een System Management overeenkomst, maar u kunt dit natuurlijk ook zelf doen of een combinatie van beide. Het spreekt voor zich dat beheer een continu proces is en dat dit de continuïteit van uw bedrijfsvoering garandeert.
Het is zeker aan te raden om het onderhoud voor de kritische hard- en software (zoals het Operating System, e-mailprogrammatuur en core-applicaties) bij ComputerPlan onder te brengen. Middels onze On Site Critical Support en On Site Corporate Contracten>, nemen wij de zorg bij verstoringen van uw hard- of software uit handen. Conform contractuele afspraken zorgt ComputerPlan dat uw netwerk of applicatie binnen 4 of 8 uur weer volledig operationeel is, eventueel met behulp van vervangend materiaal.
Grip op het project
Met name bij complexe of langdurige projecten is bewaking van het project van essentieel belang. Dit komt voornamelijk doordat dit te maken heeft met de dynamische kant van de automatisering. Het is van wederzijds belang dat, naast alle operationele activiteiten of medewerkers, er centrale communicatie tussen klant en ComputerPlan plaatsvindt. Tevens zal er centraal gecommuniceerd moeten worden wanneer er sprake is van een project met uitvoering door verschillende disciplines of partijen. De projectleider van ComputerPlan zal dan als centraal aanspreekpunt optreden tussen u en de verschillende disciplines. Verantwoordelijkheden van de projectleider:
- Opzetten en bewaking van het plan van aanpak
- Afbakening van taken en verantwoordelijkheden
- Centrale communicatie tussen de klant, eventuele derden en ComputerPlan
- Voortgangsbesprekingen over en rapportages van het project
- Signalering van knelpunten en oplossingen hiervoor gedurende het gehele project
- Bewaken van de kwaliteit
- Oplevering en acceptatie
Voor het opvragen van een offerte, of voor meer informatie over Installaties & Projecten bij ComputerPlan, kunt u contact opnemen met de Business Unit Systems & Services via het volgende telefoonnummer: 015-2798999.
Trainingen op maat
Het cursusaanbod in Nederland is zeer ruim. Op bijna elke hoek van de straat kunt u een training met betrekking tot IT volgen. De grote vraag blijft natuurlijk of deze training volledig aansluit op uw behoefte. ComputerPlan biedt daarom Trainingen op maat, welke compleet aansluiten op uw wensen en eisen
Ieder netwerk en hieraan verwante applicaties worden naar uw behoefte geïmplementeerd. Doordat ComputerPlan deze implementatie uitvoert, is het mogelijk om direct voldoende informatie te verzamelen voor Training op maat. De trainees maken in een kort tijd kennis met de specifieke werkwijzen en mogelijkheden binnen uw organisatie. Deze trainingen maken het mogelijk dat uw medewerkers vanaf het eerste moment na de implementatie op een juiste wijze met de nieuw aangeboden (netwerk)applicaties uit de voeten kunnen. Hierdoor kunnen zij zich direct richten op de core-business.
Een Training op maat leidt bijna altijd tot meer begrip bij uw medewerkers voor de nieuw aan te bieden applicatie. Dit heeft direct invloed op de gemoedstoestand van uw medewerkers. Voor het opvragen van een offerte, of voor meer informatie over Trainingen op maat bij ComputerPlan, kunt u contact opnemen met de Business Unit Systems & Services via het volgende telefoonnummer: 015-2798999.