Hoe kan ik Exact Synergy updaten naar de nieuwste versie?

Exact houdt haar software continue up-to-date door periodiek nieuwe versies met nieuwe features en verbeteringen aan te bieden. De nieuwe versies zijn te downloaden via de Exact Customer Portal (Nog geen Customer Portal account? Vraag deze dan hier aan). Een update van Exact Synergy gaat via een aantal stappen:

  1. Het maken van een back-up van de Exact Synergy database(s)
  2. Het updaten van de programma bestanden
  3. Het bijwerken van de database; de database wordt bijgewerkt naar de nieuwste Product Update

Stap 1: Het maken van een back-up van de Exact Synergy database(s)

Het is essentieel om eerst een back-up van de Exact Synergy database te maken via je eigen back-up functionaliteiten, mocht er wat fout gaan tijdens het updaten verlies je door het maken van een back-up in ieder geval geen data. 

Stap 2: Het updaten van de programma bestanden

De applicatie die de Exact Synergy update uitvoert is de Productupdater. Deze is te vinden in de directory waarin Exact Synergy is geïnstalleerd. Dit kan bijvoorbeeld: C:\Program Files\Exact Synergy\bin zijn. In deze map vind je het bestand: "Productupdater_T15_NL.exe" en deze moet uitgevoerd worden om de update te starten. Per onderdeel dien je het volgende in te vullen:

  • Productlijn - Wanneer u de applicatie start, dan zal automatisch hier Exact Synergy Enterprise verschijnen.
  • Installatie soort - er zijn twee installatie soorten beschikbaar:
    • Internet Installatie - Exact Synergy Enterprise zal direct worden gedownload en geïnstalleerd.
    • DTAP installatie - Deze optie selecteer je wanneer je vanuit een DTAP (Development Test Acceptance Production) installatieset een installatie wilt uitvoeren.
      • Aanmaken DTAP installatie - Met deze optie kan je een DTAP (Development Test Acceptance Production) oftewel (Ontwikkeling Test Acceptatie Productie) installatieset aanmaken. Hiermee kan je beschikken over een 'vaste' installatieset die je kunt gebruiken in een DTAP omgeving. Vanuit deze installatieset kan je de DTAP installatie uitvoeren. De DTAP installatie kan je starten door het bestand "SetupDTAP_NL.exe" in de map van de DTAP installatieset te starten. De DTAP installatiemethode biedt de mogelijkheid om dezelfde versie van de programmatuur te downloaden die je in verschillende omgevingen kunt gebruiken.
    • CD Installatie hiermee kan je een installatie vanaf een CD uitvoeren.
  • Kies hier voor internet installatie.

Sectie: Geef uw inloggegevens op

  • Webpagina - Standaard verschijnt hier de pagina https://update.exactsoftware.com. Mocht deze niet ingevuld zijn, dan kan je deze zelf invullen
  • Gebruikersnaam - Vul hier je inlognaam welke ook gebruikt wordt voor de Customer Portal
  • Wachtwoord - Vul hier het wachtwoord in die je hebt gekregen bij de gebruikersnaam
  • Domein - Vul hier de naam van het domein in. Dit betreft EWEB
  • Verifiëren - Klik op deze knop om de inloggegevens te verifiëren. Wanneer de verificatie niet succesvol is, bijvoorbeeld wanneer een onjuiste webpagina, gebruikersnaam of wachtwoord opgegeven wordt, krijg je een foutmelding te zien. Wanneer de verificatie succesvol is, wordt de sectie Geef uw inloggegevens op inactief gezet, wordt het veld Versie in de sectie Installatie automatisch ververst en toont de hoogste toegestane product of service pack die je mag downloaden. De sectie Installatie is alleen actief wanneer de verificatie succesvol is.

Opmerking: Voor alle installatiesoorten m.u.v CD installatie, dient u de inloggegevens voor de customer portal op te geven.

Sectie: Installatie

  • Versie - Hier kan je aangeven welke Product Update je wilt installeren. De hoogste toegestane product of service pack die je mag downloaden wordt automatisch getoond.
  • Installatie directory - Vul hier de directory in waarin Exact Synergy Enterprise geïnstalleerd is.
  • Bijwerken software - Wanneer je kiest voor 'tijdens het downloaden', zal de web services worden gestopt en worden alle nieuwe bestanden gedownload, vervolgens zal de web services weer worden gestart. De optie 'Na downloaden' zal ervoor zorgen dat eerst alle bestanden worden gedownload en vervolgens de web services gestopt worden om de bestanden te installeren. Vervolgens zal de webservices weer worden gestart. Voor minder snelle internetverbindingen is dit een handige optie.
  • Download demo administratie - Wanneer je een demo administratie wilt downloaden tijdens het uitvoeren van de update vinkt je deze optie aan.

Klik nu op  Ok  om de update van Exact Synergy Enterprise te starten.

Stap 3: Het updaten van de programma bestanden

Wanneer je Exact Synergy opent na het updaten van de programmabestanden zal het onderstaande scherm worden geopend:

Hier kies je voor 'Bijwerken'.

Tijdens dit proces zullen verschillende SQL scripts worden uitgevoerd. Deze zullen:

  • Wijzigingen doorvoeren in de database. Bijvoorbeeld tabellen toevoegen.
  • Repository heropbouwen.
  • Additionele informatie aan Exact Synergy Enterprise toevoegen. Bijvoorbeeld nieuwe functierechten.

Het bijwerken van de database kan alleen worden gedaan door een gebruiker welke voldoende rechten op de database heeft binnen de SQL server. Een gebruiker welke administrator rechten heeft binnen Exact Synergy Enterprise maar geen administrator rechten binnen SQL heeft, kan de database niet bijwerken.

Heb je nog vragen over het updaten van Exact Synergy? Neem dan contact op met onze Exact Support via 015- 279 89 19 of mail naar Exactsupport@computerplan.nl.

Heb je vragen over dit onderwerp of heb je verdere hulp nodig?

015-279 89 99
info@computerplan.nl
Open op werkdagen van 08:30 tot 17:30