Veiligheidsmededeling HP 2019

HP heeft een belangrijke toevoeging gedaan aan het HP veiligheidsprogramma van 2019. Het gaat hierbij om enkele batterijen voor notebooks die oververhit kunnen raken, wat brand- en verbrandingsgevaar op kan leveren bij (eind)klanten. 

hp-infrastructuur

Welke batterijen komen in aanmerking?

De volgende tabel bevat een lijst van HP producten die batterijen hebben die in aanmerking komen voor deze terugroepactie. De in aanmerking komende batterijen werden samen met bepaalde HP-producten geleverd en/of verkocht als accessoires of vervangingsbatterijen. De volgende producten zijn mogelijk geleverd met in aanmerking komende batterijen:

ProBook

  • HP ProBook 64x G2- en G3-serie
  • HP ProBook 65x G2- en G3-serie
  • HP ProBook 4xx G4-serie (430, 440, 450, 455 en 470)

ZBook

  • HP ZBook 17 (G3 en G4)
  • HP ZBook Studio G3 x360 HP x360 310 G2

Pavilion

  • HP Pavilion x360 ENVY
  • HP ENVY M6

HP 11

  • HP 11 Notebook PC

De volgende producten zijn compatibel met, maar werden niet samen geleverd met in aanmerking komende batterijen. Klanten kunnen een batterij als accessoire hebben gekocht of een vervangende batterij hebben ontvangen via diensten die in aanmerking komen voor de terugroepactie.

ProBook

  • HP ProBook 4xx G5 (430, 440, 450, 455, 470)

ZBook

  • HP ZBook Studio G4

ZHAN

  • HP ZHAN 66 Pro G1

ENVY

  • HP ENVY 15

Mobile Thin Client

  • HP mt20
  • HP mt21
  • HP mt31

Serienummers van notebooks en mobiele werkstations die zijn verkocht met mogelijk in aanmerking komende batterijen. De serienummers van de producten die zijn geleverd met in aanmerking komende batterijen vallen binnen het volgende numerieke bereik: xxx550xxxx – xxx743xxxx.

computerplan-partner-hp-preferred-partner

Neem contact op met HP

Voor vragen over het veiligheidsprogramma voor terugroeping en vervanging van batterijen van HP notebooks en mobiele werkstations, kan je contact opnemen via de programmawebsite: www.hp.com/go/batteryprogram2018.

Bekijk het officiële statement van HP