Senior Servicedesk Medewerker

Maak jij graag relaties blij door hun ICT vraagstukken op te lossen? Dan zoeken wij jou!

Ben jij de ICT technisch Support medewerker die wij zoeken?

Wat ga je doen

De servicedesk is het kenniscentrum binnen onze organisatie en staat dagelijks in contact met onze klanten om het gebruik van onze producten te optimaliseren. Jouw team bestaat uit een groep enthousiaste collega-specialisten die ambitieus zijn en tot het uiterste gaan om het beste voor de klant te betekenen. Als servicedesk-specialist heb jij de expertise in huis en ben je hét aanspreekpunt voor de klant.

Jouw rol is essentieel voor de klanttevredenheid en je krijgt daarmee veel verantwoordelijkheid. Je achterhaalt de vraag of behoefte van de klant en biedt ze de beste oplossing. Je werkt niet via een script en geen dag is hetzelfde. Deze baan biedt een uitstekende gelegenheid om veel te leren, kennis op te doen en jezelf te ontwikkelen. Je krijgt verantwoordelijkheid, er is ruimte voor eigen inbreng en veel afwisseling in je taken. Je werkt in een leuk enthousiast team, met mooie producten en interessante klanten. 

Jouw profiel

  • HBO werk- en denkniveau in een bedrijfskundige of financiële richting.
  • Ervaring in een financieel-administratieve omgeving en service gericht.
  • Ruime kennis van en ervaring met software van Exact Globe en/of Exact Synergy,
  • Kennis van andere administratieve ERP-systemen en een pre als je over SQL ervaring beschikt.
  • Klantgericht, stressbestendig, oplossingsgericht en team-player.
  • Minimaal voor 32 uur beschikbaar.

Onze support helden staan elke dag klaar voor onze klanten

Als ICT technisch helpdesk medewerker kom je te werken op onze Microsoft & ICT helpdesk

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende functie met alle ruimte om jezelf te ontwikkelen.
  • Onderdeel te worden van een prijswinnend team met gezellige en gedreven collega's.
  • Prima arbeidsvoorwaarden.
  • Een mooie werkplek in Delft of Eemnes, die per auto goed bereikbaar is.
  • De mogelijkheid om (deels) vanuit huis te kunnen werken.
  • De beschikking over een laptop. 

Onze cultuur

Bij ComputerPlan zit het oplossen van ICT en ERP problemen in ons bloed. Met meer dan 35 jaar aan kennis en kunde excelleren wij in het vakmanschap dat bedrijfsprocessen optimaliseren heet. Wij creëren strategische voordelen op het gebied van ICT en ERP voor bedrijven in het MKB. Dit doen wij door als ICT en ERP kennispartner te fungeren die altijd de beste oplossing biedt met de juiste aanvullende dienstverlening. Het is onze missie om trots te zijn op alles wat we doen: trots op onze klanten, ons personeel en onze projecten. 

Bij ComputerPlan kom je te werken in een open en informele cultuur

Solliciteer direct!

Ben jij de Senior Servicedesk Medewerkerdie wij zoeken? Vul dan onderstaande formulier zo uitgebreid mogelijk in en wij nemen contact met je op. 

Upload hieronder je Motivatiebrief en CV (Max 2 mb). Graag in PDF formaat!

Wil je weten wat we met jouw gegevens uit dit formulier doen? Lees dan onze privacyverklaring.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.